幸福人寿高效理赔获称赞

2012年3月10日，幸福人寿宿州中支接到了一面由客户亲手制作并委托其家属送来的锦旗——灾祸无情，保险有爱。

被保险人刘某于2010年6月购买我公司《幸福万佳欢盈两全保险（万能B款），附加提前给付重大疾病保险》,保额12万，2011年初，又投保一份《幸福人生两全保险，附加幸福人生提前给付重大疾病保险》，保额5万元，2011年12月底，查出患有 “回肠末端”粘膜淋巴组织显著增生，以B细胞增生为主，结合免疫组化标记符合B细胞淋巴瘤。2012年2月8日，其家属备齐资料向公司申请索赔。

幸福人寿宿州中支理赔人员接到报案后非常重视，在第一时间内展开理赔调查，不辞辛苦，顶着咧咧寒风在医院、被保险人家之间来回奔波查案，及时将调查结果上报分公司，并得到总公司理赔部批复，最终同意给付刘某保险金15.25万元。为了让刘某能够尽快度过家庭经济危机，宿州中支当天下午便将理赔款转入刘某提供的帐户中。得知理赔款已到帐时，刘某满怀感激之情的表示：我一定要把自己的亲身经历告诉周围的人，让大家知道保险是一定要购买的，要买就买幸福人寿的保险产品，因为幸福人寿的理赔服务是最快捷周到的，我一定要宣传幸福，是幸福人寿让我和我的家庭顺利度过了难关！

15.25万元的理赔款虽不多，但却能够在紧要关头凸显保险行业的有力保障作用和服务功能。我们有理由相信，通过每一个幸福人优质的服务一定可以打造幸福人寿的金字招牌，让每一个客户对幸福的服务感到满意；我们更有理由相信，宿州中支将会在分公司的正确领导下，一定能够发展成为服务品质优良和业务成绩卓越的优秀中支。

幸福人寿    王峰