重疾无情 幸福有爱

2017年4月8日，幸福人寿宿州中支一笔保险身故理赔赔付顺利结案，共计赔付59378元。该案件从受理到结案的理赔服务及时效赢得了客户的极高赞誉。

2016年5月11日，客户代某某，在我司投保理财产品和健康产品。2016年12月1日被保险人代某某在上班时突然晕倒，于宿州第一人民医院急诊抢救，经抢救无效死亡。死亡诊断：心跳呼吸骤停。我司接到客户电话报案后，第一时间派客服人员来到宿州市第一人民医院了解事故经过，同时告知被保险人代某某家人理赔所需材料，因客户生前涉及财产继承问题，无法及时递交理赔资料，我司客服人员告知身故受益人，待一切手续齐全之后，再前往我司办理理赔。2017年4月初，被保险人家人把准备齐全的理赔资料交送我司，4月8日我司通知客户到公司办理理赔款领取手续。

客户代某某的家人对幸福人寿宿州中支理赔效率及理赔服务赞不绝口“本来以为理赔会很麻烦，要很久才能办好。谁知道你们服务这么好，效率还这么快。”幸福人寿宿州中支一直秉承“专业、规范、贴心、超值”的服务理念，通过高质量的客户服务，快速的结案时效，向客户和社会传递幸福人寿“专业、规范”理念，让客户感受到实实在在的贴心服务，用实际行动诠释“超值”理念，用服务兑现幸福的承诺。

幸福人寿宿州中支