富德生命人寿宿州中支开展2017年“夏之花”第十一届客服节系列活动

      富德生命人寿2017年客服四季活动项目，是通过总分联动、前后共建，聚焦健康关爱，从而实现全系统共振，最大程度契合客户需求，回馈客户，提升客户满意度，为客服持续创造价值。

       2017年活动主题为“春”“夏”“秋”“冬”四季活动。公司四季活动拟在“家·恋”的年度主题下，结合客户需求、社会热点及产品、渠道需求，围绕 “家庭、健康、公益”三大关键词开展。目前，“夏之花”第十一届客服节系列活动正在开展。

       2017年7月19日上午，富德生命人寿安徽分公司客户服务部张丽亲临宿州中支，利用本部营销早会时间加强宣导“弘扬家文化 健康关爱季 生命爱相随”夏之花------第十一届客服节系列活动，在外勤团队中再次掀起客服节热潮。

为了加强企业文化宣传和拉近客户关系维护，富德生命人寿推出了各种线上线下活动。线上活动有：健康go  go  go、绿色生命、小小牙卫士；线下活动有：专家健康知识讲座、首届“富德杯”第一届少儿围棋大赛。宿州中支目前已完成专家健康知识讲座，客户反响较好；小小牙卫士答题活动，通过内外勤的共同宣传，参与答题人数现已有100多人，包括绿色生命也在积极的搜索好的作品。特别是现在主推的围棋大赛，外勤团队也在踊跃参与中。

       公司通过此类活动提供多种渠道与客户接触的服务平台，提升客户满意度，树立行业形象。（文/欧学静）