中秋佳节获探视 富德生命显真情

       中秋赏月一直以来都是被誉为最有团圆气氛，最为浪漫的一个节日。2017年10月5日中秋节刚过一天，人们还沉浸在中秋佳节的气氛中，富德生命人寿宿州中支理赔人员接到一位代理人的电话报案，37岁的张女士因为肩部囊肿住进了皖北煤电集团总医院，虽然处在中秋的假期里，理赔人员还是放弃休息，前去医院进行探视。

       在与客户简单联系后，理赔员携带着慰问品来到了医院病房，当时客户还在做检查，理赔人员就一直守在病床前等待张女士检查归来。张女士看到理赔人员后，非常激动地表示感谢，一番慰问与沟通后，理赔人员了解到张女士还要进行手术治疗，便告诉客户安心治疗，保险会是你最大的保护伞，公司会提供后续的理赔服务。同时也告知客户理赔时需要的相关医疗材料，让张女士在这个温馨的中秋佳节深深的感受到了公司最真诚的探视服务。 

       富德生命人寿宿州中支认真推行公司的理赔服务理念，及时的进行理赔探视服务，针对住院客户，理赔服务人员能够在第一时间进行上门慰问。截止到10月份， 2017年宿州中支已经进行62位住院客户的探视。通过这些温馨的服务树立我们的公司品牌形象，让客户相识富德生命人寿，认可保险，并为保险建设发展不断努力。（文/池欢欢）