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保险时讯

加大培训力度 提升双录质量——华夏保险宿州中支运营部双录小组专项培训圆满结束

文字:[大][中][小] 2017-11-24    浏览次数:3418    

       为保护保险消费者合法权益,防范销售误导,根据中国保监会《保险销售行为可回溯管理暂行办法》要求,自2017年111日起,保险公司、保险中介机构销售保险时应该同时录音录像。对此,华夏保险宿州中支于1120日举办双录小组专项培训会,三、四级机构综合内勤及银保综合内勤参加了本次培训。

       首先由运营部张珩对双录整体功能及APP操作流程的详细讲解,现场让参训人员手机操作,对于双录操作过程中可能会出现的问题,大家 一起讨论解决。会上确定各机构、各渠道的双录负责人,并制定每周各机构不少于一次的培训计划,培训资料按要求上报至三级机构汇总。

       自“双录”工作启动以来,宿州中支积极采取各项措施,保证该项工作顺利开展:一是每日核对进出单数据,对于达“双录”标准的新单,确保已“双录”才能进行保单受理;二是向全辖营销伙伴进行宣导,收集“双录”相关单证;三是根据保监会54号文件的要求及总公司相关文件指引,对“双录”视频进行严格质检;四是建立微信专项工作群,各条线积极沟通协商,提升“双录”质量。

     “双录”的实施,打开了保险销售人员职业规范的新型监督窗口,开辟了消费者安心放心新投保时代,重建了保险行业诚实信用新公众形象,宿州中支将严格执行确保“双录”工作有效落地。(华夏保险宿州中支办公室)

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