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保险时讯
1月16日,在泗县发生一起双方事故,天安财险宿州中支查勘员郗康接到报案电话后,第一时间赶往现场。
在进行查勘服务时,他认真负责、态度诚恳,并耐心细致的为客户进行解答,赢得客户好评。客户致电95505(天安财险统一客服电话)告知对其好的服务态度表示感谢。郗康同志为出险客户提供更加便捷、满意、迅速的理赔服务,切实体现以客户为中心,为公司品牌建设助力!同时在开门红期间的业务发展树立好的榜样!
总经理室号召全员,贴心服务客户应从细微之处做起,从客户感知出发,设身处地为客户着想,千方百计为客户服务,把客户满意作为衡量天安服务工作的主要标准。(天安财险)
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