平安产险宿州中支极速查勘 我们是认真的

       2018年10月2日中午，常先生在迎宾大道行驶时因犯困，不慎车辆碰到路边的护栏，车辆前部受损，车内空调当时就停止了运转；事发中午时分，天气也是异常燥热；常先生拨打95511报案，并告知坐席因天气燥热，希望查勘员能快点到达现场。

       接到报案后，宿州中支查勘员李旺刚好就在附近，立即开车前往，5分钟左右到达现场。看到常先生正站在太阳底下暴晒，李旺立即指引客户到查勘车内休息，并快速完成了现场查勘；然后又陪同常先生到修理厂进行现场拆解定损，当面和常先生及修理厂确认好损失后，考虑客户垫付赔款比较繁琐。李旺主动推荐客户授权直赔到厂，免除垫付维修费用。得到授权后，李旺使用手持终端设备录入损失，案件现场支付结案。

       常先生对李旺快速到达事故现场，陪同高效定损，并完成现场极致支付非常满意；事后不久常先生车辆就修复完毕，提车后，常先生特意携带锦旗前往门店对李旺表示感谢！点赞平安极致理赔服务！

       在中国平安成立30周年之际，平安产险推出三极服务，宿州中支紧盯理赔全程各个环节优化，在事故现场到勘，车辆到厂定损，案件支付结案三个主要环节方面，聚焦三大服务举措，从而实现小额案件的客户享受到查勘、定损、支付的极致服务体验，用实际行动打造平安产险宿州理赔服务金子招牌！