疾病无大小 保险探视服务始终如一

       用心对待和关心每一位客户，把客户诊视为公司最宝贵的财富，是富德生命人寿提升生命价值的理念之一。当客户生病住院时，无论疾病大小，前往探视是对客户们心灵的温暖慰藉。保险探视服务我们始终如一。

       2月24日，正值周末，当得知客户朱女士因头疼、头晕胸闷入院治疗时，富德生命人寿宿州中支理赔员放弃休息时间立刻联系客户和服务人员前往医院探视。当他们手提慰问品到达病房时，朱女士感到非常惊讶地说：“我只是打个电话请教几个问题，没想到你们服务这么好，还带着礼品来”。探视的同时，公司服务人员为客户提供了专业的健康知识和理赔手续讲解，解除客户对理赔服务的担忧。整个住院探视服务无不让客户感受到保险服务人员细致入微的关爱及家人般的温暖。

       一个平常的举动，常规的探视，得到了朱女士的高度认可，也得到了同病房的其他病友的赞赏。而住院探视服务仅仅是富德生命人寿客户服务中的一项，该项服务不仅第一时间给客户送去最真挚的关怀，及时了解客户的病情及恢复情况，为客户提供快捷的理赔服务，体现了公司的服务价值。客户的认可更给了服务人员无限动力，今后富德生命人寿将继续将最好的客户服务献给广大客户！（文/马丹丹）