逆风而行 迎战“利奇马 ”

超强台风“利奇马”袭击东南沿海，造成江浙沪皖等省市部分地区不同程度受灾，宿州部分地区遭受强降雨。

灾前——充分准备，时刻备战

台风到来之前，平安产险宿州中支第一时间启动大灾应急预案，总经理亲自督导，全员积极响应，通过微信、朋友圈、电话、短信等方式及时预警客户，并及时备好施救车辆、雨伞、胶鞋、反光背心等防汛物资，设置保全场地，与施救单位进行高频度沟通，且组织对一线员工定损培训及人员技能抽检。

灾临——有序应对，积极抢灾

台风袭击沿海地区后，机构以两小时为维度做好实时数据通报，并及时联系承保出险客户，告知理赔流程；对于简易案件为客户提供在线直赔服务；与四级机构紧密联系，组织应急小组，在易淹易涝区域开展巡街提醒；及时回访承保出险客户，做好安抚和施救沟通。截止发稿前，承保水淹车报案48笔，估损近70万元。已结案35笔，结案率73%，剩余21%客户已签订定损协议，其余案件正在维修点拆解定损，所有案件均已处理妥善。

灾后——徽师南下，使命必达

在灾情稳定后，平安产险宿州中支第一时间响应总分公司号召，调兵遣将安排最强人力加入安徽大灾支援队伍奔赴受灾浙江台州市进行支援，协助兄弟机构共度难关！

台风无情，平安有爱，面对“利奇马”，平安产险宿州中支快速响应，上下一心，全力以赴，众志成城，切实帮助受灾群众尽快恢复生产，以体现保险服务实体经济的价值，践行保险业的社会责任。