幸福服务显诚信 快速理赔暖人心

       9月1日，业务经理王女士带着一面锦旗来到幸福人寿宿州中支，锦旗上写着“风险无情，幸福有爱，快速理赔，一诺千金 ”今天她是特地代客户李女士给幸福人寿和理赔人员送锦旗表示感谢的。

       2018年8月22日，王经理的客户王先生在我司为其女儿投保了《幸福安康保医疗保险》和《幸福人生终身重大疾病保险》，保额20万。

       2019年2月28日被保险人在徐州医科大学附属医院确诊为重型再生障碍性贫血。对于一个普通的家庭来说这个消息犹如晴天霹雳，一时间很难以接受这个事实，医疗费成为家庭沉重的负担。但是偶然间王先生想起自己曾在我公司购买的保险，于是2019年6月28日王先生通过其业务经理向我司进行报案。

       公司接到报案后，理赔员第一时间联系王先生了解具体情况，随即展开理赔调查，经审核，符合保险责任。理赔员向王先生表示慰问，并告知理赔所需的相关材料。7月4日、8月26日，王先生将资料准备齐全后交到宿州中支，理赔员随即上报北京总公司审核，总公司审批完毕后将共计25.29万元的重疾保险金和医疗保险金转入王先生的银行账户中。收到赔款的那一刻，王先生多次致电感谢我司，并送上锦旗对我司的理赔服务给予肯定，深情地对我们说，“幸福服务显诚信，快速理赔暖人心”。