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保险时讯
1月21日下午,富德生命人寿宿州中支为了应对新型冠状病毒肺炎疫情,中支总经理室及各部门员工共计23人积极探讨应对措施。
中支总经理曾维民宣导了公司应急预案,要求各部门第一时间启动疫情应急预案,密切关注客户情况,开通绿色理赔通道,以最快的速度对公司客户提供更切实、便捷的理赔保障。提供多种理赔报案方式。中支总经理曾维民要求要全体员工务必高度重视防控工作,建议员工假日期间避免远出。
富德生命人寿应急机制包括以下几点内容,一是开通24小时报案服务电话95535;二是我司客户还可以通过微信、官网等方式进行理赔报案。对于行动不便的客户,我司将提供上门理赔服务。三是确认此次事故出险客户,无需提交保险合同、事故证明等理赔资料;四是经政府部门确定因本次事故导致死亡的客户,免交死亡证明资料。客户因本次事故导致发生医疗救治,就诊医院不受定点医院、自费药限制。五是客户因本次事故导致发生医疗救治、残疾、身故的,先予支付赔款。
面对疫情,请减少疾病暴露和传播,建议保持基本的手和呼吸道卫生,养成安全的饮食习惯,并在可能的情况下,避免与表现出呼吸道疾病症状(例如咳嗽和打喷嚏)的人密切接触。