维护消费者权益 富德生命人寿宿州中支在行动

为深入贯彻监管及总公司关于开展2020年“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动要求，提升公司内外勤员工服务意识、提高金融消费者风险意识和自我保护能力，持续推动消费者权益保护工作，富德生命人寿宿州中支决定于2020年“3.15”国际消费者权益日期间，在全辖开展“3.15”宣传周活动。

富德生命人寿宿州中支以“ 以金融消费者为中心助力疫情防控”为口号,根据实际情况，实施开展线上教育宣传活动，发挥微信、直播平台线上渠道作用，提高受众和影响力，开展以“3.15”为主题的养生直播活动。另开展了“最美消保人”活动，组织中支内、外勤员工开展围绕“3.15”保险在我身边”为主题，讲述内、外勤员工与消费者，或消费者与公司之间的故事，从不同视角讲述保险的功能和意义，提高保险消费者金融素养，强化消费者权益保护意识。

“3.15”只是一种提醒，一种警示， 注重客户服务历来都是各行业维系根本的关键。无论是行业还是企业，时时刻刻都要将客户的真实要求和合法利益摆在首位。在今后的工作中，我司将把此类宣传活动工作当作一项长期工作来抓，要以本次活动为契机，加强专业知识学习，塑造金融业形象而努力不息。（文/董青）