安徽保监局来宿进行保险业大走访活动

　　为落实中央和保监会“为民服务创先争优”活动部署，营造 “关注基层保险发展、关心一线从业人员、关爱保险消费者”的良好氛围，按照安徽保监局安排，2011年11月17至18日，安徽保监局寿险处副处长王绪珍一行5人来宿进行保险业大走访活动。分别走访了市政府金融办、砀山县政府、宿州市银监分局、市消费者协会及国寿财险、中国人寿等公司。市保险协会会长、常务副会长、秘书长及保险协会市场部相关人员陪同走访。

　　走访组在与砀山县政府的座谈中，砀山县分管金融副县长汪丽谈到，砀山县政府一直支持和关心砀山保险业的发展，他们始终以“服务为先导”，定期召开金融业联席会议，为保险业开展提供发展环境。并要求保险公司加强风险管理，打造诚信形象，助推保险特色产品销售，积极支持地方特色保险的发展（农险、责任险、农保等险种）。她表示将一如既往地支持砀山县保险业的发展，支持政保合作。

　　汪副县长建议，一是保险监管部门在保险公司用工待遇和用工形式上要保护保险从业人员合法权益，防范因用工原因造成的社会风险的发生；二是保险企业在营销模式和提升信誉上要采取多种形式，避免扰民和不诚信行为的发生。

　　市金融办副主任佘峰在接待王副处长一行时指出：当地政府和金融办将全力支持保险业的发展，为保险主体来宿发展业务创造良好的环境，同时希望保险主体也要主动与政府部门进行沟通和交流。

　　在与宿州银监局的座谈中，银监分局局长宁建刚指出，银保合作上还存在一些问题:一是农村信用社和邮储银行柜员持证人员较少；二是保险公司在风险提示上宣传不到位，信息披露不充分；三是存在个别公司私自印刷宣传材料，材料上有“存款”字样，宣传误导客户；四是由于特殊原因，银行柜员可能存在销售误导的动机。

　　消费者协会秘书长王冰讲到，消协今年以来共接到涉及保险投诉10余起，内容涉及服务质量、理赔难及搭售商业险等三个问题，他希望在处理保险消费投诉方面能与监管部门及保险协会取得及时沟通。

　　王处长一行在与各家保险公司的座谈中，认真倾听保险业的需求和面临的困难。与各家公司的座谈会议始终洋溢着轻松和谐的气氛，大家对能够面对面的与政府领导和监管部门沟通，直接向政府和监管部门反映情况而感到高兴。大家都希望政府和监管部门多关注保险业，为保险业发展创造良好的外部环境。

                                     （宿州协会）