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为确保春运、春节期间高速公路安全、畅通,保障人民群众平安、快捷出行,在宿州银保监分局指导下,宿州市保险行业协会组织人保财险、平安财险、国寿财险、太平洋财险、国元财险和天安财险等6家财险公司,联合高速交警一大队、三大队,分别在宿州城区高速南口和北口设置服务点,开展春运高速护航活动,为广大车主提供警保路巡、交通事故快处快赔、道路救援、路线指引等暖心服务,自1月16日起至27日,历时12天。
宿州保险业已连续8年开展重大节假日高速护航活动,具有丰富的经验。这次活动期间,6家财险公司针对节日期间的出险、理赔情况,开启“心系客户、服务至上”全天候待命模式,第一时间响应客户服务需求。各公司理赔人员在服务点轮班值守,对出险后能够正常行驶、无人伤、责任明确无争议、单车损失不超过5000元的车险理赔案件,实行“一家查勘、各家互认”的政策,简化处理流程,缩短事故处理时效,确保道路通畅,用暖心的服务,为春节出行保驾护航。
此外,6家公司还为广大车主提供车辆检测、换胎补水、搭电和道路咨询等暖心服务,并免费提供矿泉水、方便面、玻璃水、防冻液和机油等便民应急物资。