行业动态
协会动态
2022年，在宿州银保监分局的领导下，宿州市保险行业协会努力践行以人民为中心的发展思想，认真履行“服务、自律、维权、宣传、交流”等职责，促进宿州保险业高质量发展。
聚焦自律优环境。协会建立健全《宿州保险业从业人员廉洁从业行为守则》、《宿州保险业从业人员廉洁从业倡议》、《宿州市人寿保险有序流动自律公约》、《宿州市保险行业车险业务自律倡议》和《宿州保险从业人员“黑名单”管理办法》等5项行业自律规定，建立了长效机制，并督促保险公司认真执行。采取走访和调研、评估和督查、暗访和通报等方式，及时发现问题，弥补短板漏洞，有力促进了宿州保险市场健康发展和平稳运行。例如，依据监管部门规定的清廉金融文化建设6类19个项目制定考核评估方案，对辖内所有保险公司进行考核评估，评选出优秀单位15家，良好单位17家，一般单位14家，协会印发通报予以表彰。以车主身份模拟报案，对所有财险公司车险现场查勘定损6大类19项指标进行现场测评打分，评选出优秀单位、良好单位和一般单位各7家，协会印发通报予以表彰，同时指出暗访发现的问题，要求限期整改。相关保险公司建立了问题台账，实行销账式管理，现已基本整改到位。
聚焦宣教营氛围。协会充分发挥保险公司发挥网点众多、员工众多、客户众多的优势，面向社会公众积极开展“金融宣教”、“高速护航”、“合规培训”、“节点宣传”、“以案说险”、“金融之窗”“保险筑安”和“保险护农”等宣教活动，做到线上线下联动，实现多层面、多形式、全方位和广覆盖，活动形式多样、丰富多彩、有声有色，富有成效，营造了浓厚的宣教氛围，充分展示了行业动态、经验做法和取得成效，进一步提升宿州保险行业的良好形象。据不完全统计，宿州保险业全年共开展各种宣教活动近400场（次），受众企业和客户近3万人次，其中13家公司开展“保险筑安”行动148次，受众企业506家；8家具有农险业务经营资格的公司纷纷走百乡、进千村、访万户，开展以大抽验、大宣传、大走访、优理赔为主要内容的“保险护农”专项行动。协会发布产寿险典型案例18篇，保险机构信息动态近500余篇；向《中国银行保险报》媒体投稿并被采用13篇。
聚焦维权促和谐。一是充分发挥宿州市保险反欺诈工作站的作用，联合公安部门打击保险欺诈行为。据不完全统计，宿州公安局全年共打击车险诈骗犯罪案件11起，涉案金额320万元，其中团伙性案件4起；打击人身意外险诈骗犯罪案件2起，发起1起跨10个省市的数据协同打击。二是联合交警支队、市司法局在交警支队事故中队成立宿州市道路交通事故人民调解委员会，共受理112件，涉及金额2980.28万元，均妥善解决。三是秘书处消保部直接受理客户投诉和咨询，认真学习“枫桥经验”，切实防范和化解舆情风险。全年共受理保险消费者咨询64件，均圆满答复；受理投诉116件，涉及金额26.04万元，全部妥善处理；受理调解6件，涉及金额31.25万元，全部调解成功。
聚焦服务践初心。一是充分发挥保险的经济“减震器”和社会“稳定器”作用。截至2022年11月，宿州保险业各项理赔支出38.38亿元；同比增加6.09亿元，增幅为18.88%，高于全省平均水平10.44个百分点，存量和增量均居全省第4位，不少企业和保险消费者收到理赔款后纷纷向保险公司送来锦旗感谢信，表达由衷的感激之情。二是积极组织保险公司开展社会公益活动。据不完全统计，宿州保险业全年近500名志愿人员开展疫情防控志愿服务、高考送考护考、慰问劳模和困难群众等志愿活动近100场（次），捐赠各类物品折价45万元，捐赠保险保障金额近8亿元，彰显宿州保险业的社会责任和担当；联合交警部门，组织5家保险公司在春节和“十一”等节假日期间开展“高速护航”活动，共出动查勘理赔车辆92辆，141人次参与，处理交通事故4263起，定损金额354.24万元。三是协会减免两家经营困难的保险公司会费共2万元，大家抱团取暖，共克时艰。
聚焦交流建平台。协会积极搭建合作平台，建立交流机制，切实加强会员之间、银行业保险业之间的合作交流。一是联合开展重大活动。按照分局的部署，2022年6月22日，协会与宿州市银行业协会共同举办“中国梦·劳动美·金融情——喜迎二十大建功新时代”演讲比赛，9家公司荣获团体奖；于11月24日共同举办“同学共悟二十大 振奋开启新征程”——宿州市银行业保险业学习宣传贯彻党的二十大精神知识竞赛，3家公司荣获三等奖。两家协会精心组织，周密部署，两次重大活动取得了圆满成功，银行保险机构反响良好。二是开展同业交流活动。协会多次召开各专业委员会和事业部会议，共同研讨保险市场运作情况和存在的突出问题，制定相应的工作措施。三是组织保险反欺诈知识培训。协会全年共组织3次线上线下保险反欺诈知识培训活动，邀请宿州市公安局经侦支队警官授课，进一步深化警保联动。6家公司采取以案说险的形式介绍本公司保险反欺诈的经验做法，大家互相学习，共同提高。
2023年是党的二十大精神贯彻落实之年，宿州市保险行业协会将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，围绕中心服务大局，不断提升协会履职能力，助推宿州保险业高质量发展。
（来源：宿州市保险行业协会）