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协会动态

宿州市保险行业组织开展3•15消费者权益保护教育宣传周活动

文字:[大][中][小] 2020-3-11    浏览次数:568    

315国际消费者权益日到来之际,为进一步提升疫情期间保险消费者的服务体验,切实保护保险消费者合法权益,在宿州银保监分局的指导下,宿州市保险行业协会号召全行业开展“以金融消费者为中心 助力疫情防控”的线上消费者权益保护教育宣传周活动。

活动期间,宿州保险业将通过线上普及保险常识理念、公布各保险公司客服电话、公司创新服务方式、展示抗击疫情金融政策及保险理赔方式,引导消费者正确看待保险,放心消费,不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力。

在疫情特殊时期,宿州保险业畅通电话服务渠道和公布投诉处理流程,为消费者提供电话咨询、投诉服务。遇有保险问题需要咨询或认为合法权益受到侵害,可拨打宿州银保监分局、市保协及保险公司官方客服电话进行咨询或投诉。

宿州银保监分局  信访投诉电话 0557-3928411

市保协               信访投诉电话 0557-3929468




注:如有未在名单中列示的保险公司客户服务电话,请仔细查看保险单,拨打保单提供的服务电话。

                                                                                                                                              宿州市保险行业协会

2020年311


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