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为提升财险公司车险理赔和反欺诈工作能力,加强财险公司反欺诈工作经验交流,市保协于2021年4月29日召开车险理赔和反欺诈工作培训会议,21家财险公司分管理赔领导、反欺诈调查员、理赔查勘人员及协会有关人员共52人参加了培训。
会议通报了2020年和今年一季度我市反保险欺诈工作开展情况,邀请了宿州市金铉机动车鉴定评估有限公司总经理李绍彬、保险调查部主管孟文强,分别以《保险案件风险类型识别与反欺诈处理》和《保险查勘照相与事故痕迹分析基础》为题,进行了保险反欺诈和理赔查勘专项知识授课。培训会议通过一个个人伤案件、车险理赔案件等案例进行多维度、多视角的分析和讲解,内容丰富、语言通俗易懂,具有很强的实用性,进一步提升了与会人员保险反欺诈识别和查勘理赔技巧等方面的能力。
会上,人保财险、国寿财险、平安财险和太平洋财险等4家公司采取以案说法形式,介绍了本公司在典型酒驾替驾案件识别处置、案件处理和运用科技手段识别假案等方面保险反欺诈的工作经验。宿州市经侦支队反欺诈联络员孟连华还介绍了宿州市保险反欺诈联络站工作机制情况和车险大数据智能分析平台运作情况。
协会专职副会长兼秘书长袁明对本次培训取得的成果和积极意义予以充分肯定,要求各公司认真学习保险反欺诈相关知识,增强本领,炼就火眼金睛,有效识别保险欺诈行为。同时,要认真总结保险反欺诈工作成功经验,制作课件报送协会,协会将继续组织经验交流活动,促进财险公司互相学习,共同提高。