太平人寿宿州中支理赔暖人心

七月中旬，太平人寿宿州中支理赔一起意外伤残案件，共计赔付客户十一万四千多元。

2019年3月份，客户高先生在我司业务员黄经理的介绍下为其儿子投保了一份福禄康瑞保险，据黄经理回忆，客户开始只打算要重疾险，医疗险和意外险都不购买。为了给客户提供更全面的保障，黄经理帮助高先生分析附加医疗险和意外险的重要性，最后高先生在重疾险下附加了一份爱无忧意外医疗保险。

风险总是不期而遇，2019年7月份，高先生的儿子骑行时，因雨天路滑，摩托侧翻，不幸受伤。黄经理闻讯第一时间赶到医院，为客户送去关怀并及时协助拨打95589进行报案。因面部着地，眼睛受到了无法恢复的创伤，在当地医院治疗也没有明显效果，黄经理又帮客户找了几家国内知名的眼科医院。经过了半年多的治疗，高先生儿子的左眼恢复情况依然不容乐观，经鉴定左眼永久性失明！

2020年2月份，黄经理驾车带着高先生和其儿子来到公司递交理赔材料，因治疗时间较长，且有过三次转院，理赔材料比较杂乱。理赔人员花了将近一个上午的时间才把资料整理好，整好资料之后立即将案件受理进系统，案件在当周顺利结案，理赔款及时打进客户的账户。

在收到理赔款后，高先生第一时间送来了锦旗，以表示对于公司的理赔速度及工作态度的感谢与肯定。高先生表示太平人寿把客户的事当作自己的事认真来做，必定赢得客户的认可。这笔理赔款为孩子的后续治疗提供了保障，缓解了家中的经济困难。

“理赔快捷、服务周到、专业高效”不仅仅是一句口号，更是维系客户满意度和信任度的制胜法宝。宿州中支将始终践行承诺，为客户提供有温度、有速度的理赔服务，让客户感受到来自太平人的专业与关爱！（太平人寿/胡泊）