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保险时讯
9月14日,一面印有“理赔及时 真情服务”的锦旗迎着周一的朝霞被送到富德生命人寿宿州中支公司柜面理赔服务人员手中,这是黄女士急切表达对公司诚信理赔服务的满意和感谢之情。
黄女士,2016年9月7在富德生命人寿宿州中支投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》,重疾保额共计12万元。2020年6月,被保险人因甲状腺恶性肿瘤在上海市第十人民医院住院治疗,公司在接到黄女士报案后,详细告知了需要提供的相关理赔材料。9月7日上午,黄女士带着理赔资料来公司柜面申请理赔,收到资料后,公司理赔人员立即开展调查,于9月9日,赔付客户重疾保险金12万元、医疗险6000元、住院每日补贴720元,共计126720元。从受理到结案仅2天时间,理赔款就转入了黄女士的银行账户。黄女士对我司的理赔速度及热情服务给予了充分肯定,并送来锦旗表示感谢。
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