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保险时讯

太平人寿宿州中支理赔纪实

文字:[大][中][小] 2021-2-26    浏览次数:2384    

宿州刘先生,28岁。2018年在代理人卓经理的推荐下购买了太平人寿宿州中支的福禄康瑞重疾保险并附加了轻疾豁免及康悦医疗险种。

天有不测风云,近日刘先生感到咽喉不适,起初未在意,以为是感冒引起的不适,一周后症状仍然没有缓解,经医院检查后发现确诊为甲状腺乳头状癌。

刘先生报案后,宿州中支派人第一时间到医院看望,并通过手机系统查询到客户2018年购买了福禄康瑞重疾30万,附加康悦医疗保险。宿州中支人员宽慰刘先生安心治疗,理赔的事情公司会积极协调处理。随后中支理赔人员,帮助客户收集理赔资料,仅仅经过1天,审核中心及调查人员的核实后,为刘先生本次的理赔结案,共计赔付31.47万元。本次的理赔极大地缓解了客户治疗及后续休养的压力,为客户愈后生活增添信心。刘先生表示:只有做到未雨绸缪,才能让重疾不重。感谢卓经理及中支理赔人员周到细致的服务,以后一定多向周围的亲戚朋友推荐太平的产品。

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