理赔服务
理赔服务
保险公司：
人保财险宿州市分公司
投保情况：
被保险人：灵璧县绿飨园蛋鸡养殖家庭农场、灵璧县兰辉特种蛋鸡家庭农场
承保险种：鸡蛋价格期货保险
保单号： PI8C20223422N000000002、
PI8C20223422N000000002
保险金额：479万元
出险情况：
2022年12月9日期货市场鸡蛋价格下降明显，致使农户收益受损。
理赔情况：
宿州市分公司受理两家农场理赔申请以后，及时深入实地调查核实，确认鸡蛋价格下降情况属实。本着“服务农户、效率至上”的原则，以12月9日为采价期，协助客户准备齐全相关索赔材料后，快速理赔，于2022年12月21日支付14.3万元赔款。两家农场负责人拿到赔款后万分激动，深有感触地说：“这笔钱真是雪中送炭，解决了农场燃眉之急。人民保险，造福于民，真是我们的贴心人”。
保险公司：
国寿财险宿州中支
承保情况：
承保险种：农民工工资支付履约保证保险
保单号：6618082022341324000001
保险金额：752.8万元
出险情况：
2022年春节前夕，上海绿地建设（集团）有限公司由于资金周转困难，发生拖欠农民工工资行为。
理赔情况：
国寿财险宿州中支接到报案后高度重视，考虑赔付金额较大且银行即将在春节期间实施转账限额，立即启动大额案件赔付应急预案，迅速向省公司汇报，成立总、省、市、县四级联动工作组，建立专项工作群，特事特办，优先处理。宿州中支总经理带队，赶赴泗县支公司现场指导、协调，安徽省分公司总经理坐阵指挥、督办。至除夕前一天下午5：20，宿州中支不到3小时就将752.8万元农民工工资款项支付到上海绿地建设（集团）有限公司，该公司迅速发放工资，农民工兄弟拿到了工资后欢欢喜喜回家过年。宿州中支心系民工、一心为民办实事的工作作风受到了宿州市政府、相关部门和干部群众的一致好评。
保险公司：
平安财险宿州中支
投保情况：
被保险人：刘某
承保险种：交强险、三者险
车牌号：皖LRF***
保险期限：2022-5-14至2023-5-13
出现情况：
被保险人刘某驾驶皖LRF***载货汽车在宿州市灵璧县224县道上发生交通事故，导致行人当场死亡。
理赔情况：
平安财险宿州中支接到报案后第一时间安排理赔人员处理，立即安排理赔人员迅速赶赴现场并与死者家属取得联系，安抚家属情绪、介绍理赔流程。理赔人员考虑到事故案情和理赔金额较大，向宿州中支主要负责人报告，经理室高度重视，要求理赔人员积极做好理赔事宜，并开通理赔绿色通道，切实保障死者家属的合法权益。
2022年12月1日，在收到交警部门下达责任认定书后，宿州中支立即对该案进行会审，经过与上级公司沟通后，在一周内确定重案理赔方案，并与受害者家属达成赔偿协议，于12月26日支付赔款95.3万元。
宿州中支从受理报案到支付理赔款，仅仅45天，得到死者家属极大认可，打造了平安财险温暖理赔、快速理赔的金字招牌，彰显了宿州中支促进社会稳定的责任担当。
保险公司：
太平洋财险宿州中支
承保情况：
被保险人：高某
承保险种：交强险、商业险
车牌号：皖L89***
保险期限：2022-03-24至2023-03-24
出现情况：
2022年8月25日上午10点39分，高某驾驶皖L89***号小型汽车在宿州市北十里村十里一巷路段由东向西行驶时发生交通事故，造成一幼儿重伤，经抢救无效死亡。
理赔情况：
太平洋财险宿州中支接到报案后，第一时间安排查勘员迅速赶赴事故现场处理。查勘员达到现场后耐心安抚受害者家属情绪，调查了解案情，协助事故处理。在交警划责期间，查勘员列清死者医疗费、死亡赔偿金、丧葬费等所有赔偿清单供死者家属参考，人伤专员与肇事者家属及受害人家属保持有效沟通，以便尽快达成赔偿协议。
交警部门于2022年9月7日出具《事故认定书》之后，宿州中支人伤专员及时上门面见死者家属洽谈理赔事宜。由于前期工作较为充分，双方很快达成《交通事故赔偿协议》，宿州中支于2022年9月21日将97万元理赔款支付至死者家属账户，从出险到赔付仅27天。宿州中支员认真负责，积极主动受到医院、交警队及肇事车主多方的赞扬，充分体现了宿州中支的责任与担当，树立了太平洋保险的“太好赔”品牌形象。
保险公司：
太平财险宿州中支
投保情况：
承保险种：团体意外伤害保险
保单号：66613111920220000008
保险金额：1910.4万元
出险情况：
2022年7月29日，宿州市东鸣木业有限公司员工张某在工作时因意外导致当场死亡。
理赔情况：
太平财险宿州中支受理报案后，立即安排理赔人员处理。由于当时处于疫情管控期间人员无法外出，理赔人员通过电话、微信与该公司联系，告知理赔流程以及需要的相关理赔材料，并在疫情管控解除后及时前往该公司调查核实情况。经询问目击证人，调取事发监控录像，确认事故属实，符合理赔条件，承担保险责任，三方人员现场达成了赔偿协议。2022年8月16日，宿州中支将10万元赔偿款支付到死者家属账户。
宿州中支牢固树立“以人民为中心”的发展理念，在疫情管控期间简化理赔手续、开通绿色通道进行快速理赔，得到该公司和死者家属的高度认可和称赞。这笔赔款分担该公司因意外带来的损失，有效缓解了该公司与员工之间的矛盾，充分发挥了经济的“减震器”和社会的“稳定器”的作用，为实体经济保驾护航。
保险公司：
天安财险宿州中支
承保情况：
被保险人：韩某
承保险种：车险、商业险
车牌号：皖LA5***
保险期限：2022-02-20至2023-02-19
出险情况：
韩某于2022年3月13日驾驶标的车辆行驶至徐州市铜山区大学路地段，与毛女士骑行的电动车发生碰撞事故，致使双方车辆不同程度受损，毛女士受伤。
理赔情况：
天安财险宿州中支接到报案后，第一时间安排人伤专员处理。人伤专员及时联系报案人，指导处理事故。伤者毛女士在徐州市第一人民医院住院治疗，需立即手术，因其经济困难无力继续支付高额医疗费用，宿州中支急客户之所急、忧客户之所忧，立即启动医疗费垫付程序，于3月17日将垫付款1.8万元支付到徐州市第一人民医院账户，毛女士得到及时救治。
毛女士于3月22日出院后，宿州中支人伤专员主动联系毛女士，并在代理人的协助下，简化理赔手续，迅速达成赔偿协议。向毛女士理赔款10.1万元，加上垫付款项，共支付理赔款11.9万元。毛女士为表达谢意特送锦旗一面，对宿州中支高效的理赔、周到的理赔服务表示充分的肯定和称赞。
保险公司：
华安财险宿州中支
承保情况：
被保险人：汪某某
承保险种：交强险、商业险
车牌号：苏C18***
保险期限：2021-12-15至2022-12-15
出现情况：
被保险人汪某某驾驶苏C18***小型普通客车，沿邳州市占城镇占汪先由东向西行驶至2km+300m处，行驶至南侧机动车道，与同向在非机动车道行驶向左转弯借道通行的陈某某驾驶的无牌号电动自行车发生碰撞，致使陈某某当场死亡，两车损坏的交通事故。
理赔情况：
宿州中支接到报案后，立即安排理赔人员到达事故现场积极协助客户处理案件，耐心安抚死者家属情绪，多次与车主及死者家属沟通，避免死者家属因悲痛与车主之间矛盾加大、升级，多次前往死者家中协商，最终达成赔偿协议。宿州中支于2022年9月23日赔付29万元，得到死者家属的认可和好评。
华安保险秉承“比出险客户的亲人早到三分钟”的服务理念，理赔工作迅速、准确、合理，有效提升了客户体验，确保诚信且有温度的服务，上门理赔，为客户提供了贴心安心的保障。
保险公司：
亚太财险宿州中支
承保情况：
被保险人：陈某
承保险种：交强险
车牌号：皖L55***
保险期限： 2021-04-09至2022-04-08
出险情况：
2021年9月14日15时许，赵某某翔驾驶皖L55***车在宿州市埇桥区西二铺乡撞到孙某某骑行的电动车，孙某某受伤住院。
理赔情况：
宿州中支接到报案后，立即安排理赔人员赶往现场查勘，并到达医院进行人伤探视。理赔人员得知孙某某九根肋骨骨折，肱骨外髁骨折伴韧带损伤，伤情严重，为其垫付1.8万元抢救费用。孙某某出院后，因赔款金额没有达到预期，迟迟未能达成赔偿协议。理赔人员多次到其家中，积极宣传保险法规，耐心安抚，充分沟通，最终达成调解协议，共赔付11.65万元（含垫付资金），受到被保险人和伤者的高度评价。孙某某为表达谢意，特向宿州中支赠送锦旗表达感激之情。
来源：各会员单位