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理赔服务

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新华保险快速理赔,解客户燃眉之急

文字:[大][中][小] 2025/2/18    浏览次数:8424    

宿州萧县44岁的H先生经营着一家杂货铺,杂货铺的收入是他们家庭的主要经济来源。2019年11月,具有较强风险意识的H先生在他的朋友胡倩丽的建议下,为自己配置了新华保险公司较为全面的保险保障,包括保额10万元的健康无忧重大疾病保险及保额10万元的附加心脑血管特定疾病保险,同时还购买了保额200万元的康健华尊医疗保险,年交保费5749元。

2024年的5月,H先生发现自己在剧烈运动时,胸部时常会突发剧痛,休息片刻后症状才能缓解。起初,H先生并未太在意,以为只是身体疲劳所致。然而到了11月,胸痛发作愈发频繁,严重影响到了他的正常生活。H先生不敢耽搁,立即前往徐州医科大学附属医院进行检查,被诊断为冠心病。为了能够得到更好的治疗条件,H先生立即赶赴北京阜外医院进行进一步的检查,最终被确诊为严重冠心病。经过一段时间的治疗,H先生共花费了四万三千余元,医保仅报销了2万多元,仍剩余两万三千多元无法报销。面对这笔不小的开支,加上后续治疗高额的复查、康复等费用,让这个普通家庭倍感压力。

不过幸运的是,H先生多年前购买的保险起到了关键作用。2025年1月9日,他在业务员胡倩丽的协助下,向新华保险宿州中支提交了理赔申请。新华保险宿州中支在接到申请后,仅仅用了一天的时间,理赔款便赔付到H先生的账户。其中,健康无忧重大疾病保险赔付10万元,另有关爱金2万元,心脑血管特定疾病保险赔付10万元,康健华尊医疗险则报销了医保报销后剩余的2万余元,理赔金额合计24万余元,同时还豁免了剩余15年需交纳的9万余元保费。

这笔及时到账的理赔款,不仅缓解了H先生家庭的经济压力,更让他们感受到了新华保险的大爱与责任,H先生的朋友得知理赔结果后,也纷纷找到业务员胡倩丽了解如何购买保险。便捷、周到的理赔服务,在关键时刻解了客户的燃眉之急,彰显了新华保险“以客户为中心”的服务理念。H先生感慨万分,他深知这份保险不仅仅是一份保障,更是对家庭的责任和爱的体现。



来源:新华保险宿州中支


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