太平人寿宿州中支兄弟机构联动太平人寿快速择优理赔

近期，太平人寿宿州中支发生一起涉及安徽和北京两地的理赔案件，在两地理赔人员联动努力下，宿州中支仅仅两天顺利赔付了31.13万元。

宿州客户Z先生是太平人寿代理人的家属，保险意识非常强，陆续在太平人寿投保了多份保险，其中自己重疾险的保额就有40万元，分别是：2014年5月购买的福利健康重疾险，保额10万元；2014年11月购买的福利健康B重疾险，保额10万元；2016年3月购买的全无忧重疾险，保额10万元；2021年6月投保附加加倍恶性肿瘤保险，保额10万元。另外还购买了住院医疗保险。

2023年初，Z先生体检发现甲状腺肿物，后前往在北京的中国医学科学院肿瘤医院住院并手术治疗，确诊为甲状腺恶性肿瘤（1期），通过宿州、北京太平人寿理赔调查人员的两地联动，安徽分公司理赔调查室的沟通与协调，两天就快速赔付了客户医疗险和重疾险共计31.13万元，并豁免了附加加倍恶性肿瘤及附加加倍两全保险剩下的18期保费。

理赔结案后，理赔人员向客户及代理人详细解释了赔付情况，因按照2020年重疾定义新规，甲状腺恶性肿瘤（1期）不属于恶性肿瘤重度定义，但依据2020年12月25日发文的太平重疾产品的择优理赔方案，被保险人投保的前三款重疾险按照重疾险保额30万满额赔付，2021年6月购买的恶性肿瘤险种豁免后期保费。Z先生对太平人寿专业、高效的理赔服务表示满意和感谢。

以速度体现真情，以服务彰显诚信，宿州中支将继续秉承太平的经营理念，为客户提供更加优质、有温度的服务。

  来源：太平人寿宿州中支