一份相伴16年的“爱”--新华人寿宿州中支

家住安徽宿州的邵先生曾是新华保险宿州中支的一名营销员，在职时为其家人钱女士分别在2007年和2010年购买了1.7万元保额的富贵人生保险及15万元保额的定期寿险等2份保单。

钱女士在2022年年底时一直感觉身体不适，在砀山县人民医院确诊为心肌梗死，经过几个月的治疗，还是没有挽回生命，最终于2023年2月21日因心力衰竭导致多种并发症不幸病故，邵先生随机报案申请理赔，宿州中支受理后安排客服人员汪女士处理。汪女士对邵先生进行了安抚，指导、帮助收集理赔所需的材料。

宿州中支经调查核实，该案件符合理赔条件，于2023年3月20日中午成功签收，两天后完成赔付，合计赔付金额21.02万元。邵先生收到理赔款后深深感慨：“我没想到真的有用上保险的一天，在身体健康时候及时投保真的很重要。我没想到新华保险工作效率这么高！理赔服务这么好！我非常感谢服务人员汪女士，当初我因个人原因离开新华保险，但是在这16年间是她一直为我服务，本次理赔也是她在忙前忙后的为我准备资料。”

突发疾病可以夺走人的健康和生命，但因为有了足额的保险保障，它无法夺走家人对未来生活的希望和勇气。新华保险非常珍视每一位新老客户的信赖，以雄厚的实力随时准备为客户雪中送炭、排忧解难，保险不能阻挡疾病和意外，但可以给人带来保障和慰藉，这就是保险的意义和真谛所在。保险不止是一份保单，更是一份爱和责任的传递。当意外降临，新华人寿用实实在在的理赔服务诠释了保险的大爱，为承受痛楚的家庭送去体恤与支持。

来源：新华人寿宿州中支