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保险时讯
4月22日,人保财险宿州市分公司收到客户送来印有“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗,对理赔人员积极主动提供优质服务表达感谢。
据悉,3月7日杨某某驾驶皖L**213号车在泗县东方明珠小区前与周某驾驶电动车发生碰撞,造成双方车损,三者周某受伤,双方同等责任。人保财险宿州市分公司接到报案后,人伤跟踪岗第一时间联系伤者并到院询问伤者事故经过、住院信息、了解伤者相关伤情,同时告知其医疗及相关理赔事宜,并嘱咐伤者安心养伤。人伤跟踪岗在伤者住院期间及出院后恢复期间多次联系伤者,了解其恢复情况。伤者复查治疗结束后,人伤跟踪岗立即安排双方进行调解处理,理赔审核通过后,于次日将理赔款赔付至客户。通过高效专业的服务赢得了客户的点赞与好评!
来源:人保财险宿州市分公司