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保险时讯
近日,宿州太平洋寿险开展“全员学适当、全流程守适当”专项培训学习。公司总经理,各部门主要负责人以及全体内外勤参加学习。
此次培训学习传达了《金融机构产品适当性管理办法》“将适当的产品通过适当的渠道销售或者提供给适合的客户”的精神,明确不同类型保险产品的销售规范与流程节点。为保险行业销售行为规范划定了刚性底线。
在培训中,结合监管处罚案例强调适当性管理的法律责任与行业意义,针对性解决销售场景中客户需求分析、产品适配推荐、风险提示告知等实操痛点,明确不同类型保险产品的销售规范与流程节点,让销售人员“懂规则、会操作、守底线”。同时,要求全体员工完成线上《适当性问卷演练》与《录单演练》流程演练,实现100%覆盖、100%达标。
此次培训学习活动的开展,不仅有效提升了全体员工的合规意识与专业服务能力,更践行了太保“以客户为中心”的行业核心价值理念,为保险行业高质量发展贡献力量。
来源:太保财险宿州中支
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