保险是爱与责任的体现 豁免功能彰显人性关怀

在太平人寿回国复业十周年之际，为回馈新老客户，2011年4月26日国内首款创新型长期抗通胀保险理财产品---太平人寿金悦人生跃然上市，这款新型产品有四大突破性优势，其中引入投保人身故或高残豁免，彰显保险人性关怀。

被保险人王先生2011年5月16日在太平人寿宿州中支为子女购买了一份金悦人生，年交保费2254元。天有不测风云， 6月2日客户王先生在家中不幸被他人杀害。6月5日太平人寿宿州中支接到报案后，立即派理赔工作人员第一时间赶到客户家中，在慰侯客户家人的同时，对事情进行核实、调查和确认。为了尽快理赔，公司理赔人员多次联系客户提供申请理赔的相关资料，但因客户家人处于失去亲人的悲痛中，未能及时整理和提供相关的理赔资料。为关注客户切实利益，同时考虑客户的实际情况，公司安排理赔人员于6月27日再次前往客户家中，帮助客户整理收集理赔材料。总分公司在接到理赔材料的第三天（6月29日）迅速结案。结案结果：公司豁免被保险人（王先生小孩）19年保费累计42826元，被保险人的该保单的所有利益继续有效。

常言道“天有不测风云，人有祸福旦夕”。失去亲人对每一个家庭而言都是最痛苦的事情，在这个时候任何事情都无法弥补失去家人的伤痛。但是通过一些合适的方式，使得逝去的人安心，在世的人得到一点安慰，“金悦人生”是种选择。

此次金悦人生全国首例理赔案，理赔时效之快，赔付之合理，真正诠释了保险是爱与责任的体现 ，豁免功能彰显人性关怀。让我们通过保险的保障，为一个个遭遇不幸的家庭遮风避雨，让逝者安息，让生者幸福。

宿州中支----郭颖