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保险时讯
中秋、“十一”假期即将到来,许多市民已经做好了出游的准备。然而,出门在外,会面临各种风险,因此,给自己和家人提前做好保险规划非常有必要。面对市场上种类繁多的保险产品,很多市民感觉无从下手。那么,针对不同的出行方式,该如何选择合适的保险产品呢?
■本期看点:
“金九银十”出游
保险怎么选
故事:
眼下正值“金九银十“的好时节,很多热爱旅游的朋友们已整装待发,计划着利用这个黄金假期好好放松一下。
小刘、小李和小马三人是出了名的“游客”,经常背着包带着相机到处去旅游。不过这三个人从不一起出行,因为他们三个人的旅行方式各不相同,所以没法搭伴旅行。这不,假期就要到了,三个人又计划着踏上新的旅途。
小刘,今年24岁,刚刚大学毕业的他在一家外企做财务工作,平时就爱精打细算的他,准备假期去四川九寨沟游玩。由于小刘属于保守内向型男生,所以这次他打算跟团游,省时省心。小刘在网上联系了一家旅行社,感觉细节服务很到位,不仅有相关的旅行社责任险,而且还建议小刘为避免旅途中因个人原因造成的事故能得到保障,最好购买一份旅游意外伤害保险。小刘心想:旅行社都有强制的保险了,为啥还要自己再掏钱买意外伤害保险呢?旅行社的工作人员告诉小刘,旅行社责任险是强制购买的险种,责任范围是在旅游过程中,因旅行社的疏忽或者失误导致游客受伤,游客可以向旅行社索赔。但如果是自己不小心,或者遭遇不可预料的意外事件,如地震、山洪等受到伤害,这就不属于旅行社赔偿的范围,就需要游客自行购买旅游意外伤害保险,以防万一。小刘觉得旅行社的建议很中肯,便让旅行社代买了一份意外险,这样,旅途中心里就踏实多了。
小李,今年32岁,自由撰稿人,他的最大爱好就是旅行,再加上小李平日酷爱摄影,因此闲暇时间,他基本都会出去旅行。小李性格外向活泼,很喜欢自助游,这不,又计划着去海南三亚。出行前,好友小王告诉小李,节假日人多,风险隐患大,记得买份保险,以备不时之需。听了小王的建议后,小李找到目前从事保险营销的大学同学小羽,向其询问了相关保险该如何购买。小羽建议,首先,意外保险不可少;其次,应考虑购买因意外可能导致的住院医疗类保险;第三,救援类保险,特别是到境外旅游,人生地不熟,这类保险就更加有必要了。小李按照小羽的建议,购买了意外险和住院医疗保险。
小马,今年34岁,事业单位职员,这个假期小马计划带着家人去青岛自驾游。由于举家出游,再加上假日人多车多,小马考虑着买份保险保驾护航。小马在网上看到一些保险公司推出了假期保险产品计划,有些保险公司还专门打造了包含自驾意外险的旅游险,考虑到一家出游的需求,将驾驶或乘坐机动车的风险包含在内,并包含意外医疗等保障。而且小马还发现,自驾游的保险还可以在网上直接购买,既方便而且价格也合适。小马毫不犹豫地选择了这款自驾游综合旅游险产品。
小刘、小李和小马选择不同的旅行方式出游,并且有了相应的保险保驾护航,相信他们一定会度过一个开心愉快的假期!
■保险课堂:
“金九银十”出游
如何选择合适的保险
嘉宾:人保寿险山西省分公司互动部/合规监察部 寇建轶
记者:中秋、国庆黄金周就要到了,一些市民已经做好了出游的准备。但是,很多市民可能只想着准备出游的装备,却忘了给自己和家人准备保险。或者有些市民心存侥幸心理,以为旅途中不会有什么风险。那么,面对市面上众多的保险产品,市民该如何选择适合自己的?
寇建轶:随着中秋和国庆假期的临近,外出旅游成了很多百姓度过黄金周的首选。不论是跟团游、自助游、还是自驾游,抑或是境内游、境外游,在选定旅行社、旅行线路、出行方式等后,千万不要忘记安全第一的重要性。俗话说,天有不测风云,人有旦夕祸福。因此,带上一份旅游保险同行,会为自己和家人的旅途增添一份安心。如何选择适合自己的保险,应当从以下几方面来考虑:
一是要与旅行计划相匹配。针对行程的时间长短、旅行方式、境内或境外、目的地点的不同,要选择相应的保险方案或产品。
二是要与风险特点相匹配。针对交通方式、活动项目、景区环境、民族文化等差异,有针对性地选择相应的风险保障。
三是要与消费习惯相匹配。年轻人喜欢网上购买保险,方便快捷有折扣;中年人习惯通过保险代理人购买,服务及时也周到;老年人更倾向于直接到保险公司的营业网点购买,稳妥踏实又放心。
记者:故事中,我们看到,根据不同的出行方式,三个人分别选择了不同的保险产品。我们说,出游通常有三种方式可选择:跟团游、自助游和自驾游。这三种出游方式可能遇到的风险不同,也决定了选择保险的侧重点不同。那么,针对这三种出游方式,该对应选择哪些保险?
寇建轶:个人认为,不同的出行方式,其潜在风险和大小也不同。跟团游,不仅省心省事,更重要的是,旅行社对线路、行程、项目一般都经过考察。而且在出行期间,有导游跟随,行程衔接较好,整体上风险较小。自助游,出行的目的地、路线、交通、住宿等大都是陌生的,加之不同区域民俗文化差异也较大,因此,相对于跟团游而言,自助游风险较高。自驾游,不仅需要面对上述各类风险,还需要注意驾乘风险及第三者风险。同时,假日旅程往往安排紧凑,日夜兼程的现象屡见不鲜,而疲劳驾驶、路况不熟往往是事故的罪魁祸首。
此外,旅行途中遭遇恶劣天气和其他灾害也较为常见,跟团出行往往有旅行社之间的协调配合,避险能力较强;而在自助游或自驾游的情况下,应急避险的能力和举措相对较弱,可能会面临较大损失。近年来,这方面的惨痛教训也是屡见不鲜。
目前,市场上关于旅游保险的产品非常丰富。跟团游,可以选择一般的短期旅游意外险。自助游,可以选择专门的产品,如中国平安推出的“国内旅游 自助游保险”,其特色是承保意外身故及医疗、急性病身故;24小时全国紧急救援服务;同时提供公共交通意外身故双倍给付、行李证件丢失、航班延误、高风险运动等多项保障。自驾游,比较有代表性的是人保财险的“境内自驾旅游保险”,提供承保自驾出游的意外身故及医疗、24小时全国紧急救援服务、同时提供住院津贴、急性病身故等多达5项保障责任,并有3档可选方案,灵活方便。
记者:市民在出行前购买旅游保险需要注意哪些事项?
寇建轶:广大市民在出行前购买保险需要注意以下事项:
一是跟团游的市民,旅行社责任险和意外险都不能少。旅行社责任险只为旅行社因疏忽或过失所需承担的经济责任埋单,如果游客本人发生了意外事故,则不在旅行社责任险的承保范围内,而这部分风险需要游客自己买一份旅游意外险来增加保障。
二是选择合适的保额。旅游意外险属于消费性支出,选择保额时,要参考自身的收入水平、旅行地区的消费水平等因素。死亡或伤残的保额过高,会承担较高的保费支出;保额过低,则不能有效体现保险的价值。另外,就医疗险保额而言,不同地区差异较大。如去美国、日本等发达国家,医疗险保额应当较高;而去泰国、马来西亚等国家,保额可以适当降低。
三是需要研究保险合同条款。在旅行过程中,难免安排一些刺激性、高风险的项目。目前,很多旅游意外险将赛马、攀岩、探险性漂流、潜水、高山滑雪、滑板、蹦极、冲浪等高风险活动列为责任免除。当然,随着对这些旅游项目的需求增加,有保险公司已经推出了可以承保以上项目的旅游意外险。因此,市民需要对照旅游项目,匹配相应的保险保障。
四是选择合适的保险期限。旅游险一般均为短期险,保险起始期是签单次日0时开始,到最后一天24时止。建议保险期间要覆盖出行时间。
五是对自驾游的市民而言,要格外关注车上财物和同行人员是否有保险,避免出现保障的“盲区”。如车主只投保了三者险和车损险,那么,车上财物和车上其他乘客的人身意外则处于无保障状态,因此就埋下了风险隐患。
记者:另外,在故事中我们看到,有些旅游保险产品可以直接在网上购买,除价格便宜外,网销方便快捷。那么,一般市民在网上购买这些保险产品需要注意哪些事项?
寇建轶:目前,“网销”已成为保险销售的重要渠道,网上投保不仅方便快捷,而且还有一定的优惠。
市民在通过网络购买保险时,要注意以下事项:首先,要了解网上投保的流程。网上购买保险,一般要经过产品选择、保费试算、表单填写、在线支付、提交成功等环节。其次,要注意选择与自己出行方式相符合的保险产品。如境内游、境外游,或自助游、自驾游等都有相应的保险产品。第三,在填写投保信息时,要注意区分投保人、被保险人、受益人的信息。第四,要详细填写联系人地址、信箱、联系方式等,确保信息完整准确,确保能及时收到保单。最后,需要说明的是,网上买保险通常采取网银或支付宝付费,因此需要注意个人信息安全;而且,网销保险一般都采取电子保单,最好在该公司的官网进行验证,确保购买的保险真实有效。 来源:中保网·中国保险报