从开始到结束，细致服务每一步

     2013年2月7日，马先生为其妻子王女士在富德生命人寿宿州中支投保了《生命住院费用补偿医疗保险（C款）》与《生命住院每日补贴医疗保险》，保额分别为10000元和5000。

     2016年1月7日，被保险人因急性支气管炎前往宿州市第一人民医院治疗，业务员为客户拨打95535报案，接到报案邮件后，我司理赔员当日下午就前往医院对客户进行探视，如此热情也得到了客户以及同病房其他病人的一致肯定，对我公司的理赔服务也给予了相当高的评价，理赔员表示在出院时将再次前往医院帮助客户办理出院。

    2016年1月14日上午投保人致电理赔员告知其下午准备办理出院，理赔员于是在当天下午带着移动平板前往医院为客户进行理赔现场受理并帮助客户将理赔所需的资料办理齐全，隔壁床的病人对我司的理赔服务如此周给予了高度的称赞，说他也买了很多年保险，对理赔服务能如此周到的还是第一次见到，甚至投保人的一位亲戚都要把自己现在的保险退掉从我司重新为自己购买！

    富德生命人寿一直本着从细微的服务出发，用无微不至的理赔服务感动客户，用最快的理赔时效让客户满意，从细节出发，让口碑流传！（文/时一迅）