慧眼辨真假 中华财险宿州中支首破盗抢大案

2017年2月21日，中华财险宿州中支接到报案称：标的车皖1R66*于2017年2月3日在淮北市二机厂整车被盗。鉴于特殊类案件，中支接报案后立即启动调查程序：联系报案人（报案人家住在淮北市，报案时人在宿州）了解情况，但报案人报案时已经坐车从宿州回淮北。中支立刻联系淮北理赔部同事及时跟踪此案件并在第一时间对报案人做询问笔录，了解到本案件延迟报案多日且报案人对我司盗抢案件理赔规则了解详细且告知我司事发时已经向公安机关报案，择日开具相关证明到我司赔付。

得知此情况后，中支客服负责人向总经理汇报后，根据总经理安排及时前往出险地调查核实。在淮北理赔部的大力支持下，我司走访了事故发生地、当地居委会、报案人单位、事故现场周围、辖区派出所等地方，最重核实到：被保险人与他人有经济纠纷，为了解决经济纠纷问题，虚构车辆被盗的保险事故，欲通过关系开具相应公安机关证明，骗取保险赔偿金。锁定证据后，我司及时与报案人展开谈判，在证据面前，报案人终于承认本案件为虚假报案并出具了书面放弃索赔材料，我司拒赔减损8.25万元。

此案件的快速破获，彰显了中华财险宿州中支理赔人员的慧眼辨真假的专业能力及中华财险淮北中支兄弟机构中华一家亲的良好氛围！