信守承诺 快速理赔

建信人寿宿州中支客户杨女士，家住皖苏两省交界处宿州市埇桥区杨庄乡，于2017年1月11日在建信人寿宿州中支为孩子投保龙耀一世附加住院补偿医疗保险，其中附加险保费266元。

2017年2月21日杨女士的孩子因身体不适，到徐州儿童医院查出患了急性肠炎和咽炎，当即办理住院手续并跟其建信人寿保险代理人联系理赔事宜。代理人得知客户出险后，当即联系公司理赔负责人确定理赔的资料和注意事项，并告知客户放心住院，只要出院后将相关理赔资料准备好，公司就会迅速理赔。

杨女士的孩子于2017年3月1日办理出院手续，在代理人的帮助下，于3月6日将所有资料收集齐全并交到公司，公司理赔人员立即受理并将理赔资料上传至分公司审核。3月7日顺利结案并给付保险给付通知单。该客户此次住院共计花销4307.7元，其中住院医疗3000元额度100%赔付，住院9天床位费赔付360元，合计赔付3360元。

2017年3月12日建信人寿宿州中支个人业务部经理谢勇携内外勤员工一行七人，行程七十多公里，赶赴皖苏两省交界处杨庄乡杨女士家中进行慰问。杨女士及其家人非常感激，鸣炮表示感谢，并送上锦旗。此次慰问也得到了当地百姓的一致认可，纷纷表示建信人寿的保险产品好、服务好、理赔迅速。

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