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保险时讯
华夏宿州中支速赔重疾并豁免保费受客户称赞
2016年5月30日下午,在宿州中支个险品鉴会上,客户牛先生真诚地向业务员和客户分享此次理赔经过,对我司本次理赔服务表示由衷的感谢。
2015年9月,客户牛先生为自己购买了华夏常青树重大疾病保险(2015),保额为50万元。2016年4月,被保险人牛先生因身体不适前往医院检查,被确诊为冠状动脉粥样硬化性心脏病,后住院手术治疗,并于2016年5月23日向我司报案。接案后,我司理赔员第一时间向其表示慰问,并快速核实案情,发现客户已达到该保险合同约定的轻症标准,遂指导、协助客户收集理赔资料。5月27日,公司将10.8万元理赔款转入客户账户,并告知客户,后期该保单24.08万元保费全部豁免。5月30日,客户亲自出席我司个险品鉴会并向业务伙伴和客户分享此次经历,对我司优质快速的理赔服务表达感激之情。
专业服务为客户,快速理赔赢好评。华夏保险将一直秉承“客户利益至上”的核心价值观,努力为民众提供更为优质的保险保障服务。(华夏人寿人事行政部)