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保险时讯
在“3·15”国际消费者权益日到来之际,为引导消费者建立科学、合理的保险消费观,提升客户服务体验,富德生命人寿宿州中支积极响应行业及总公司活动倡导,于3月15日起全面启动“总经理接待日”活动。
活动期间,中支总经理曾维民接待了数位客户,耐心细致、深入浅出的答疑解惑,解决问题,客户对我公司的服务非常满意,表示以后家属购买保险会选择富德生命人寿。
富德生命人寿宿州中支希望通过开展“3·15总经理接待日”活动,为消费者开启一扇消费维权的大门,使消费者能零距离向保险公司主要负责人反映维权诉求,并进一步明确了行业责任和方向,对今后做好消费者服务工作具有启发和推动作用。把客户满意作为企业经营的试金石,拉近了消费者与公司的距离,树立企业良好的社会形象。(文/富德生命人寿)