医险携手合作 共赢美好未来

       近日，泰康人寿正式开通皖北医院健保通项目，本项目的开通，将大大提升客户的理赔时效和服务感受。

       健保通是泰康人寿核心业务系统与医院HIS系统直联对接，实现客户出院一站式结算的服务平台。

       2009年泰康率先推出健保通直付式理赔模式，实现了客户在住院期间完成审核，出院即完成理赔结算并获得赔款的新型商业医疗保险理赔方式，是对中国商业医疗保险理赔模式的重大改革，理赔模式及健保通医院网络规模处于行业领先地位。

       泰康人寿宿州中支2019年初与我市三甲医院皖北煤电集团总医院开始洽谈合作健保通业务，经过多次沟通、商谈于2019年7月顺利开通了我市首家三甲医院医险合作的“健保通业务”。此项业务得到了市卫健委等相关部门的大力支持，开通后患者省去了再次前往保险公司办理索赔手续的繁琐，减少了等待时间，客户感受到了保险公司提供的优质服务。由被动式服务到主动利用先进的网络提供超前的服务，这一变化改变了以往人们对理赔难的认识，进一步提高了客户购买保险的欲望。这也是一项利国利民的惠民工程，促进了社会和谐稳定。

       目前，泰康人寿宿州中支已在我市矿建总医院、市第一人民医院、市中医院、皖北煤电总医院4家医院开通了健保通业务，医险结合、资源共享、提升服务质量已成为双方的共识。“客户是上帝”不是一句空话，我们将不断创新保险服务，适应市场抢占先机，为当地百姓提供更好的产品和服务！

（泰康人寿宿州中支运营部供稿）