理赔服务
理赔服务
2022年4月1日,泗县三湾村连桥庄村民高先生家属一大早来到宿州市分公司,送来了一面写着“雪中送炭 服务贴心”的锦旗,表达感激之情,高度赞扬宿州市分公司高效贴心的服务。
高先生因意外导致局灶性大脑挫裂伤、创伤性蛛网膜下出血等疾病,于2022年2月17日至3月2日到南京鼓楼医院就诊,共花费6.7万元,于2022年3月21日报案申请理赔。宿州市分公司考虑到高先生住院花费较大,急需用钱,积极完成案件的初审、实地调查等工作结案并给予赔偿。
高先生家属对宿州市分公司工作人员热情耐心、细致周到的服务态度啧啧称赞,特地来赠予锦旗表示谢意。