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保险时讯
客户G先生是太平人寿为VIP铂金级客户,上海复旦大学上海肿瘤医院某主治医生为其爱人做了肿瘤手术,G先生于2022年11月23日致电宿州中支客服部,表示自己网上预约排号需要时间较长,想到了自己在太平人寿享受专家门诊预约服务,提出为其爱人预约11月28日专家门诊的诉求。
宿州中支客服岗老师了解到上述情况后,立即进行相关预约服务,因为预约时间较近,门诊名额较为稀少,客服岗老师多次与服务提供商进行沟通,最终在24日下午帮助客户做好了门诊预约的确认工作。客户G先生得知后,激动地说:“太平的服务真给力,服务人员响应也快。成为太平的客户我很安心!”
专家门诊预约服务是太平人寿为VIP铂金级客户提供的十一项服务中的一项,能够提供84座城市600余家医院上万多名专家精确分诊,陪诊全程陪同。疫情当下,太平人寿始终为客户提供贴心服务,为客户分忧解难,暖心服务,持续不断。
来源:太平人寿宿州中支