理赔服务
2016年，客户C女士为自己购买了“太平福禄倍至重大疾病险”，今年患乳腺癌，在江苏省肿瘤医院做了手术，向宿州中支报案。2022年11月，太平人寿宿州中支理赔人员考虑到客户不在本地，无法亲自到公司办理理赔手续，随机指导C女士整理理赔资料，并积极与客户所在地南京中支理赔人员联系，两地理赔人员迅速介入核实情况，中间通过微信、太平远程视频小程序等高科技手段补充理赔资料，代理人上午还在和客户了解恢复情况，下午就收到了公司结案信息，赔付理赔款20万，并豁免了后续相关保费。这次理赔不仅为客户提供了本次手术治疗和后续康复的保障，让客户免除经济上的后顾之忧，还豁免了后期应交保费，继续为客户提供重大疾病等保障，保险真是既能雪中送碳，还能锦上添花。
