太保服务 您身边的好帮手-太平洋人寿宿州中支

2022年9月，客户许女士在中国太平洋人寿保险有限公司宿州中支为父母购买两份《太保个人恶性肿瘤（重度）医疗保险》，年缴保费2584元，基本保额100万元。

许女士的母亲于2023年2月10日感到身体不适，随后去医院检查被确诊为肝部肿瘤。许女士遂带领母亲前往中国人民解放军总医院进行住院治疗，面对突如其来的疾病，许女士一家如晴天霹雳。

在得知客户的情况后，工作人员梁经理第一时间慰问客户，询问治疗情况。由于涉及外地就医，公司需委托北京调查员核实情况，同时，公司梁经理亲自上门协助客户收集理赔资料。3月7日，许女士在梁经理的指导下进行了报案。3月10号梁经理亲自将多次核对后的理赔资料送至公司并提交系统，由总公司审核，10日下午理赔款到账，赔付被保险人农合报销后的理赔款1.8万余元。

许女士对太保寿险宿州中支梁经理专业贴心的服务表示了感谢，并对公司理赔速度表达了肯定。客户的认可温暖了我们的心，鼓舞着我们今后不断提升服务质量与效率，力求为更多的客户提供更优质的服务。

来源：太平洋人寿宿州中支