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保险时讯
5月10日,国家金融监督管理总局萧县监管支局一行到人保财险萧县支公司调研消费者权益保护工作,并召开座谈会。
(会议现场 陈兢业/摄像)
会上,人保财险萧县支公司负责人汇报了金融机构基本情况、组织构架、消费者权益保护政策与制度、投诉量、消费者宣传教育与培训等方面工作。
萧县监管支局对公司消费者权益保护工作的开展情况做出充分肯定。同时提出要求,一是保险公司作为金融行业的重要组成,必须深入了解并遵守相关法律法规,坚持依法合规经营;二是要做好消费者权益保护工作,切实保护消费者权益不受侵犯,并减少或避免出现客户投诉举报。
人保财险萧县支公司负责人表示,将深入贯彻落实国家金融监管总局政策,坚守保险本质,积极服务实体经济,切实保障广大保险消费者的合法权益。
期间,萧县监管支局还实地参观了该支公司的营业大厅,对消费者权益保护专区建设情况进行了现场询问及了解。
来源:人保财险宿州市分公司