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保险时讯
疾病无情，泰康有爱！近日，泰康人寿宿州中支高效完成30万元重大疾病理赔，以专业服务与人文温度筑牢客户健康保障防线。
2025年4月9日，客户H女士在浙江大学医学院附属第二医院被确诊为乳腺癌。H女士保险意识较强，自2014年起便持续配置重疾保障，3份保单累计重疾保额达30万元，全面覆盖人生不同阶段的健康需求。
出险后，H女士于2026年5月18日提交理赔申请。泰康人寿宿州中支迅速响应、即刻受理，并第一时间启动审核流程，仅用2个工作日便完成全部审核——于2026年5月20日正式结案，全额给付30万元保险金，并通过中国工商银行完成银行转账。
值得一提的是，H女士曾于2025年1月萌生退保想法。经泰康服务人员耐心分析保障价值、梳理家庭责任，H女士最终选择保留保单，为本次顺利获赔奠定了坚实基础。结案后，H女士对泰康“响应快、审核准、支付稳”的理赔服务给予高度认可，感慨道：“确诊那一刻我特别慌，但看到理赔款到账，心里一下子就踏实了。”
泰康人寿始终践行“以客户为中心”的服务理念，依托数字化理赔系统与专业化服务团队，持续提升理赔时效与服务体验。本案例再次印证：科学配置保障、长期持有保单、出险及时报案，是顺利兑现保险承诺的关键三步。
2025年4月9日，客户H女士在浙江大学医学院附属第二医院被确诊为乳腺癌。H女士保险意识较强，自2014年起便持续配置重疾保障，3份保单累计重疾保额达30万元，全面覆盖人生不同阶段的健康需求。
出险后，H女士于2026年5月18日提交理赔申请。泰康人寿宿州中支迅速响应、即刻受理，并第一时间启动审核流程，仅用2个工作日便完成全部审核——于2026年5月20日正式结案，全额给付30万元保险金，并通过中国工商银行完成银行转账。
值得一提的是，H女士曾于2025年1月萌生退保想法。经泰康服务人员耐心分析保障价值、梳理家庭责任，H女士最终选择保留保单，为本次顺利获赔奠定了坚实基础。结案后，H女士对泰康“响应快、审核准、支付稳”的理赔服务给予高度认可，感慨道：“确诊那一刻我特别慌，但看到理赔款到账，心里一下子就踏实了。”
泰康人寿始终践行“以客户为中心”的服务理念，依托数字化理赔系统与专业化服务团队，持续提升理赔时效与服务体验。本案例再次印证：科学配置保障、长期持有保单、出险及时报案，是顺利兑现保险承诺的关键三步。