全市保险行业放心消费创建活动动员部署会议召开

       5月24日下午，宿州市工商局、市消保委、市保险行业协会联合召开全市保险行业放心消费创建活动动员部署会， 41家保险公司分管总和部门负责人共80余人参加。会议由市保险协会秘书长张峰主持，市消保科胡冠平科长宣导了《宿州市人民政府办公室关于印发宿州市放心消费创建活动实施方案》《关于印发<宿州市保险行业放心消费创建活动实施方案>》文件精神，市工商局副局长梁品、市保险协会会长杨文英分别讲话。

       作为宿州市政府在全市范围内举行放心消费创建活动的一部分，该活动旨在通过深入开展放心消费创建活动，提升行业服务质量和服务水平，以提高全市保险业消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。

       为确保放心消费创建活动落到实处，市保险协会和市放心消费创建办公室联合制定了详细的创建方案，并第一时间转发到各保险机构，要求各家保险机构成立创建领导小组，设立创建办公室，以保障放心消费创建活动得以切实执行，坚持高标准，严要求做好放心消费创建活动工作。各家保险机构需围绕营造安全放心的保险消费环境，进一步加大对理赔难等重难点问题的治理力度，维护广大消费者的合法权益，完善落实服务标准，提升行业服务水平。切实树立“以客户为中心”的发展理念来做好放心消费创建工作，同时通过创建活动，提升行业形象。

       会上，中国人寿和平安财险两家公司就如何开展放心消费创建做了表态性发言。