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保险时讯
优质的产品是我们立足的根本，赤诚的服务是我们前进的基石。因此，华夏保险秉承“客户利益至上”的核心价值观，在日常工作中为客户未雨绸缪，提前做好保障和安排，在案件发生后及时处理理赔，将客户的伤害降到最低，力求带给客户最好的消费体验与售后服务。
2019年1月24日上午9时，在宿州中支营销早会上，我们迎来了几位特殊的客户——薛女士及她的家人。与他们一同到来的，还有一面印有“华夏大爱，理赔迅速”的特制锦旗，这是薛女士赠与公司以表感激之情的重要礼物。
2018年12月份，薛女士突然感觉身体不适,遂至医院进行了检查，最终被确诊为急性髓细胞白血病，达到了我公司的重疾标准。于是薛女士在住院治疗的同时，委托客户经理向我公司进行了报案，公司立即选派理赔人员第一时间与客户联系,并全程协助客户及其家属准备相关理赔资料。在客户家属把理赔资料收集齐全后的48小时内，我公司将12.5万元的理赔款打到了薛女士的银行账户上。
案件结束后，薛女士和其家人对我公司的理赔服务称赞不已，不止一次的向我们表示了感谢。原本薛女士的家人对本次理赔申请还持有怀疑态度，等到理赔款到账才打消了顾虑，让薛女士及其家人十分的惊喜和感动。薛女士还表示她从此对华夏保险的产品与服务产生了深深的信任，因此特地制作了感谢锦旗赠，并在早会上进行了案件分享，希望能够让更多的人了解我们的产品、享受我们的服务。
“华夏大爱，理赔迅速”这句话虽然简单，但却字字入心。它不仅诠释了华夏速度的真谛，同时也是对我们工作的认可与鼓励，让努力奋斗的伙伴们们感受到了人与人之间的暖心情谊。在紧张的开门红战役中，这面锦旗就像一副强心剂，让我们燃起了高昂的斗志，坚定了拼搏的决心。宿州中支将会继续努力，不断提高服务质量，提升理赔成效，在客户与行业中持续传播保险正能量。（华夏保险宿州中支办公室）