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保险时讯
杜先生,于2017年5月15日在富德生命人寿萧县支公司为自己投保了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》。2018年9月底杜先生去辽宁省新民市贩卖生意,于10月3日凌晨因急性心肌缺血不幸身故。当家人赶到辽宁省新民市时已是10月4日晚上,家属立刻拨打富德生命人寿客服电话,工作人员接到客户报案电话后安抚家属情绪,并告知客户理相关材料。
人生无常,疾病是我们无法预见的。杜先生今年45岁,正处于人生和事业的关键阶段,作为家里顶梁柱的他,突然逝世让家人的心情久久不能平复。家属情绪平稳后于2019年3月4日来公司提交材料进行理赔,理赔员仅仅通过3个工作日完成理赔所有流程,2019年3月7日,杜先生家属就收到了理赔款100153元,在感叹理赔快速的同时,杜先生家属对公司的服务以及关怀表示赞叹。
在“3.15”这个特殊的日子里,杜先生家属带着感谢之心送来了“疾病无情,富德有爱”的锦旗。愿逝者安息,生者安康。生如夏花,却不似那般绚丽多彩,生命的旅程大多是平淡的,却也总能在记忆深处掀起层层涟漪,更何况是逝去的生命,相信杜先生的离去对家人的打击是沉痛的,非亲身经历,虽不能感同身受,却也不禁感慨生命就像璞玉,美丽而脆弱,其最苛刻之处,在于它会死亡。一抔黄土,结束了病痛的折磨,却也结束了生命,掩埋了身躯,却掩盖不了家人的思念。保险虽不能挽回逝者生命,却可以给予生者以精神、心理和经济上的慰藉。富德生命人寿宿州中支愿用心对待每一位客户的嘱托,与客户风雨同舟,共担风险,始终做客户背后坚强的后盾。用真心服务,用行动证明。(文/李四珂)