抗击疫情 平安财险在行动（一）

特色的线上远程快速理赔服务

因疫情严重，我司提供线上远程快速理赔服务。通过线上提供理赔报案、咨询等各项服务。对客户的各项理赔需求，主动安排服务专员全程指导和辅助，结合分公司两核人员精准支持，线上远程办公，开辟快速理赔绿色通道。客户出险后，李旺、张东风同志通过线上联系客户，快速处理解决客户修车资金需求，向客户介绍我司极速的理赔服务。客户发红包进行感谢，李旺同志婉拒红包并介绍我司的结合疫情推出的线上理赔服务，客户表示极其方便，并给予好车主五星好评。

守村人员责任大  平安服务送暖心

我司为应对疫情特事特办，发挥保险的保障功能，适当扩展责任范围，优先处理封村客户的理赔服务。疫情期间外出查勘，发现村民设置卡口。遇村庄守村人员，经沟通发现口罩不足、多次使用，立刻捐赠车辆上的防疫物资，为守在一线的人员提供尽最大力提供安全的保障。病毒无情，平安有爱；温暖客户，温暖大众。

平安人员有担当 防控疫情勿进庄

我司针对疫情发展，联合村庄进行村内的疫情防控。萧县查勘人员吴孟、王凤达，在萧县值班时，积极参与到老家村庄的关卡设拦中，协助村民针对外来人员的登记及疫情防控检查。

战疫情 保平安

平安员工张琦发挥党员的模范带头作用，亲自进驻小区，设立宣传点，通过张贴告示，发放传单，播放小喇叭等方式，积极参与到小区的疫情防控工作中。向群众宣传、普及疫情防护知识，增强防护意识，劝诫小区居民尽量不出门，出门戴口罩，引导小区居民正确认识当前疫情可防可控，要科学预防、有序就医。这种无私奉献、乐于助人的精神体现了一位老党员为人民服务的精神。

病毒无情，人有情，相信在大家的努力下，众志成城，一定会早日战胜疫情。