理赔服务
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客户刘某于2021年9月5日在高速驾车行驶途中,发生重大交通事故,不慎驾车追尾当场身故。2021年11月,刘某家属在整理刘某遗物时,突然想起刘某曾在建信人寿宿州中支投保过保险,随即联系宿州中支业务员刘翠红。刘翠红在得知这一情况后,第一时间协助刘某家属向中支公司报案,并协助整理相关理赔资料。中支公司受理后及时开展调查,并将此案作为特大重大理赔案件上报安徽省分公司。2022年1月7日,宿州中支支付理赔款35万元整。
2021年1月13日,客户家属为中支送来一面“服务周到·尽心尽责”锦旗,并饱含深情、言语哽咽地说:“高额理赔款不仅告慰了逝者,也给我们全家带来了希望。我们全家衷心感谢建信人寿!”中支公司总经理助理王佳接受锦旗,亲切地说:“这是我们应该做的。希望你们打起精神来好好生活,带好孩子和老人一切向前看”。
买保险就是买保障。建信人寿对客户满怀着由衷的尊敬和热爱,让每份保单都承载着家庭的幸福和希望,为人民的美好生活保驾护航。