理赔服务
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2021年6月23日,在宿州银保监分局的指导下,分局、市保险行业协会和富德生命人寿宿州中支三家单位志愿者来到顺河乡杨段小学开展“小海豚计划”助学捐赠活动,除捐赠保温杯、保温饭盒和图书等学习用品外,还向杨段小学的50名家庭生活困难学生捐赠255万元的爱心保单。2022年1月20日,富德生命人寿宿州中支成功完成“小海豚计划”专属赠险首例理赔,共计510元。
(2021年6月份“小海豚计划”助学捐赠现场)
2022年1月18日,宿州中支接到了2021年“小海豚计划”举办地灵璧县顺河乡杨段小学的老师打来的报案电话,称该校的一名学生周末在家被狗咬伤,注射狂犬疫苗等费用510元,咨询是否可以申请理赔。宿州中支在了解到相关情况后,当即给予肯定答复。宿州中支领导高度重视,立即安排公司理赔人员与对方家属取得联系,告知监护人理赔所需材料。因学生监护人在外地打工,家里仅有年迈的爷爷奶奶,宿州中支随即联系老师,在老师的帮助下于1月19日整理相关材料,从录入系统受理到理赔金给付,当天即将“零免赔额”理赔款转入儿童监护人指定银行账户内。
“小海豚计划”作为富德生命人寿一项长期关爱儿童健康快乐成长的公益活动项目,旨在通过赠险的方式为贫困留守儿童送去风险意外保障,为他们送去温暖和关爱,充分体现了富德生命人寿热心社会公益,勇于担当社会责任。