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理赔服务

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宿州市财险保险2021年度典型理赔案例(一)

文字:[大][中][小] 2022/3/11    浏览次数:8724    

“主动、迅速、准确、合理”彰显人保理赔铁军本色

保险公司:

人保财险宿州市分公司

承保情况:

承保险种:道路客运承运人责任保险
保单号:PZDS202034220000001623
保险金额:200万元

出险情况:

袁某系出租车司机,于2021年9月9日驾驶小轿车与刘某驾驶的客车发生交通事故,袁某当场死亡,乘客赵某和杜某在宿州市第一人民医院经抢救无效后死亡,孙某轻微受伤。2021年12月24日,袁某所在出租车公司履行赔偿责任。

理赔情况:

因本案属重大交通事故,社会影响较大,人保财险宿州分公司本着“主动、迅速、准确、合理”的原则,耐心安抚死者和伤者家属情绪,积极进行理赔,于2021年11月4日顺利达成赔偿协议,于2022年1月11日将80.78万元赔款支付到袁某所在出租车公司账户。
本次事故的快速、合理处理,离不开客户及其所在出租车公司对宿州分公司的充分信任,他们对宿州市分公司的“人民保险,服务人民”的服务理念深表满意和赞许。
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