疫情无情人保有情 热情服务温暖人心

2022年12月5日，人保财险宿州市分公司理赔中心收到一面印有“热情服务，尽职尽责”锦旗的快递，同时收到了何先生的感谢来电。何先生说：“疫情期间身在外省，不能亲自将锦旗送到您的手里，所以通过快递将一面锦旗给您们公司以表达谢意，感谢您尽责暖心的服务，让我远在外地也能感受宿州人保的暖情服务”。 

陈偏偏 摄

宿州分公司理赔部张迪在清理省间通赔未决案件时发现公司承保车辆皖LD62**全责的高速三车追尾事故，系统中查询到三者车皖CTC**已定损完毕但并未赔付，联系三者车主何先生了解到，事故车已修好，但是修理厂不配合提供理赔材料。张迪了解情况后，积极主动、多次联系该修理厂并耐心沟通，最终把材料收集齐全，迅速支付理赔款，何先生对我司的服务十分满意，于是通过邮寄锦旗表达谢意。

每一面锦旗都代表客户对我司工作人员的肯定，小小的锦旗承载了每一位客户的感谢和对我公司热情、优质、高效、周到服务的认可，也更加激励了所有人！

来源：人保财险宿州市分公司