监管与自律
保险监管
7月1日，国内产险行业内最大的三家公司——人保财险、太平洋财险和平安财险共同发起车险自律倡议书。该倡议得到了业内其他35家经营车险业务的保险公司的积极响应。
中国人保财险副总裁王和代表发起公司发言时表示，当前保险业已站在新的发展起点，进入新的发展阶段，但市场体系不规范，市场主体竞争力不强，服务能力有待提高的矛盾依然突出，尤其是车险市场秩序问题亟待解决。
在这样的背景下，3家公司共发出了5方面的倡议：一是严格执行相关法律法规和监管规定，自觉接受社会监督。二是严格执行已报批的车险条款、费率，开展公平、公正、公开的竞争；不擅自变更、扩展保险责任，降低或提高保险费率；充分共享赔付信息，严格按照被保险机动车的风险等级和赔付记录执行费率浮动规定；不以向被保险人赠送保险产品、财物等方式变相降低车险费率。三是严格执行手续费支付规定，交强险中介业务手续费支付比例不高于4%，商业车险中介业务手续费支付比例不突破报批的产品精算报告中的上限，并据实列支；支付保险中介手续费时应取得“保险中介统一发票”，不向未取得中介资格的单位或个人支付手续费。四是严格履行保险合同，不拖赔、惜赔和无理拒赔；进一步完善行业理赔服务标准，规范理赔流程，强化服务能力，提高服务质量。五是树立科学的经营理念和考核机制，转变以往重规模轻效益、重速度轻质量、重增长轻合规的经营理念；转变增长方式，提高发展质量，增强持续发展能力。
中国大地财险副总裁郭敏代表35家响应公司承诺，将以此次倡议书发布活动为契机，牢固树立车险经营的自律意识，持续强化依法合规的经营理念，扎实推进保监会《关于进一步规范财产保险市场秩序工作方案》的贯彻落实，为车险市场实现良性、健康的发展目标，更好地服务客户，贡献自己应尽的一份力量。
中国保监会财产险监管部副主任董波亦对此次倡议书发布给予了充分肯定。他表示，这38家保险公司几乎涵盖了国内所有产险业务。由产险公司自行发起、推行并签订《车险自律倡议书》，将为车险市场秩序的进一步规范、主体经营行为的不断完善、自律监督机制的全面强化、被保险人合法权益的切实保护、行业形象的有效提升起到积极的引领和推动作用。
（中国保险报）